Следить за новостями:

RSS

6 февраля 2018

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области" для потребителей за 2017 года.


06.02.2018

  

          На территории города Ирбита Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах".

По итогам деятельности за 2017 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 739 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число консультаций

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

525

 

 оказание жилищно-коммунальных услуг

62

 

 оказание финансовых услуг

63

 

оказание бытовых услуг

18

 

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

5

 

 продажа продовольственных товаров

 

оказание услуг связи

10

 

по иным вопросам потребительского законодательства

56

 

Так же подготовлено 42 претензии на сумму более 940 тысяч рублей, в том числе:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число подготовленных претензий, ед.

Число удовлетворенных претензий, ед.

 продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

28

 

16

 

 оказание финансовых услуг

11

 

6

 

оказание бытовых услуг

3

 

1

 

           Следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворено более 55% претензий на сумму более 290 тыся рублей.

          С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 19 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, финансовых услуг, изделий медицинского назначения и пр. Число удовлетворенных судом исков 13, сумма возмещенных денежных средств по решению суда 635 тысяч рублей.

          Проведено 7 тематических "горячих линии".

Были освещены общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей.

          Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах" оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

          Консультационный пункт по защите прав потребителей расположен по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 10, телефон 8(343 55) 6-36-28.

Юрисконсульт

отдела экспертиз в сфере

 защиты прав потребителей

  А. Вострова

 

Назад к спискуНазад к списку

6 февраля 2018
В аппарате главы

06.02.2018

6 февраля 2018
Информация для потребителей

06.02.2018

6 февраля 2018
Памятка потребителю

Покупаем мобильный телефон

Все новости в категории

Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Программа «Доступная информация»
В рамках программы каждый житель Свердловской области может получить по льготной цене комплексный продукт: ПК, ПО, подключение к Интернет.
Бюджет
Использование бюджетных средств
Вестник ФЗ-83
Методика и реализация 83-ФЗ
Социальная поддержка инвалидов
Раздел посвященный вопросам формирования доступной среды жизнедеятельности и предоставления услуг для инвалидов
Портал государственных услуг свердловской области
На этом портале Вы сможете найти информацию об интересующих Вас государственных услугах и узнать, как их получить.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
ОЦП «Информационное общество Свердловской области» на 2011-2015 годы
Областная целевая программа утверждена Поставлением Правительства Свердловской области от 11.10.2010г. №1477-ПП.
Торги: официальный сайт
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
Министерство юстиции Российской Федерации
Нормативно правовые акты Российской Федерации
Министерство финансов Российской Федерации
Официальный сайт
Официальная Россия
Сервер органов государственной власти Российской Федерации
Управление Федеральной службы судебных приставов
Официальный сайт
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Муниципальный орган управления образованием Таборинского муниципального района МКУ «Информационно-методический центр МОУО Таборинского муниципального района»
Управление образованием Таборинского района
Таборинское сельское поселение
Официальный сайт Таборинского сельского поселения
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Социологические опросы
Открытое правительство Свердловской области
Открытое правительство Свердловской области
Официальный портал
Портал малого и среднего предпринимательства
Свердловской области
Административная реформа в Свердловской области
Официальный сайт
Министерство инвестиций и развития Свердловской области
Официальный сайт
"Доступная среда Свердловской области"
Автоматизированная информационная система
Дополняя друг друга
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья
портал "Работа в России"
портал "Работа в России"
Федеральная служба государственной статистики
Официальный сайт
Личный кабинет МРСК Урала
Уважаемые клиенты! В данном разделе для Вас функционирует новый on-line сервис "Личный кабинет клиента".
РОССТАТ
Официальный сайт
Таборинский фонд поддержки малого предпринимательства
Фонд поддержки малого предпринимательства
Мобильное приложение ПФР
Получить информацию о состоянии своего лицевого счёта в ПФР, проверить, перечислил ли работодатель страховые взносы, а также записаться на приём и заказать нужные документы стало ещё проще. Теперь государственные услуги и сервисы ПФР доступны в вашем смартфоне!
Государственное автономное учреждение Свердловской области "Областной центр развития трудовых ресурсов и социально-трудовых отношений"
Официальный сайт ГАУ СО "ОЦРТР и СТО"
Единый информационный портал профилактики и борьбы со СПИД
Официальный портал
ВЫБОРЫ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 МАРТА 2018 ГОДА