Следить за новостями:

RSS

26 июля 2018

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области" для потребителей за 6 месяцев 2018 года.


26.07.2018

 

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области" для потребителей

за 6 месяцев 2018 года.

На территории города Ирбита Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах".

По итогам деятельности за 6 месяцев 2018 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 390 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

Число

консультаций

продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически- сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

273

 

оказание жилищно-коммунальных услуг

19

 

оказание финансовых услуг

29

 

оказание бытовых услуг

17

 

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

2

 

оказание услуг связи

7

 

по иным вопросам потребительского законодательства

43

 

Так же подготовлено 12 претензий на сумму более 77 тысяч рублей, в том числе:

Направления деятельности по защите прав потребителей

Число

подготовленн ых претензий, ед.

Число

удовлетворе

нных

претензий,

ед.

продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

7

 

3

 

оказание финансовых услуг

4

 

4

 

оказание бытовых услуг

1

 

1

 

Следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворено более 63% претензий на сумму более 48тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 13 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов,

обуви, мебели. Число удовлетворенных судом исков 3, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 50 тысяч рублей.

Проведено 6 тематических "горячих линии".

Были освещены общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбите, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах" оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей расположен по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36, телефон 8(343 55) 6-36-28.

Информация для потребителей.

Консультационный пункт Ирбитского Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" оказывает юридическую помощь гражданам по следующим вопросам потребительского законодательства:

        продажа непродовольственных и продовольственных товаров;

        услуги: финансовые, бытовые, коммунальные, туристские, медицинские, образовательные, строительство жилья и др.

        составление исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей;

        проведение экспертизы договоров на соответствие законодательства о защите прав потребителей;

        разработка проектов договоров в сфере потребительского законодательства;

        досудебная и судебная подготовка.

Кроме того, в отделе разработана инфотека (библиотека потребителя) по различным темам. Потребители могут ознакомиться с нормативно-правовыми документами (законы, госты и др.), материалами СМИ, практическими советами потребителей, методическими рекомендациями и другой полезной информацией.

ТОВАРЫ: технически-сложные товары; парфюмерно-косметические товары; изделия из драгоценных металлов; как выбрать пластиковые окна; покупаем сотовый телефон; продукты питания; выбираем обувь; выбираем мебель и др.

УСЛУГИ: бытовые услуги; услуги ЖКХ; медицинские услуги; образовательные услуги; туристские услуги; строительство жилья; финансовые услуги; гостиничные услуги; услуги связи; транспортные услуги.

В Консультационном пункте граждане могут ознакомиться с нормативно-правовыми документами, а также получить памятки (брошюры) по интересующим вопросам.

Кроме того, Вы можете получить консультации по вопросам потребительского законодательства по телефону (343 55) 63628.

с 8-00 до16.30, или записаться наличный приём по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина 9, каб. 36

 

 

Назад к спискуНазад к списку

19 июля 2018
Легализация трудовых отношений и заработной платы

19.07.2018

3 июля 2018
Государственная кадастровая оценка 2019г

О принятии решения о проведении государственной кадастровой оценки объектов недвижимости в 2019 году, а также о приеме госуда

29 июня 2018
Владельцам собак!

29.06.2018

Все новости в категории

Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Программа «Доступная информация»
В рамках программы каждый житель Свердловской области может получить по льготной цене комплексный продукт: ПК, ПО, подключение к Интернет.
Бюджет
Использование бюджетных средств
Вестник ФЗ-83
Методика и реализация 83-ФЗ
Социальная поддержка инвалидов
Раздел посвященный вопросам формирования доступной среды жизнедеятельности и предоставления услуг для инвалидов
Портал государственных услуг свердловской области
На этом портале Вы сможете найти информацию об интересующих Вас государственных услугах и узнать, как их получить.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
ОЦП «Информационное общество Свердловской области» на 2011-2015 годы
Областная целевая программа утверждена Поставлением Правительства Свердловской области от 11.10.2010г. №1477-ПП.
Торги: официальный сайт
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
Министерство юстиции Российской Федерации
Нормативно правовые акты Российской Федерации
Министерство финансов Российской Федерации
Официальный сайт
Официальная Россия
Сервер органов государственной власти Российской Федерации
Управление Федеральной службы судебных приставов
Официальный сайт
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Муниципальный орган управления образованием Таборинского муниципального района МКУ «Информационно-методический центр МОУО Таборинского муниципального района»
Управление образованием Таборинского района
Таборинское сельское поселение
Официальный сайт Таборинского сельского поселения
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Социологические опросы
Открытое правительство Свердловской области
Открытое правительство Свердловской области
Официальный портал
Портал малого и среднего предпринимательства
Свердловской области
Административная реформа в Свердловской области
Официальный сайт
Министерство инвестиций и развития Свердловской области
Официальный сайт
"Доступная среда Свердловской области"
Автоматизированная информационная система
Дополняя друг друга
Информационный портал для людей с ограниченными возможностями здоровья
портал "Работа в России"
портал "Работа в России"
Федеральная служба государственной статистики
Официальный сайт
Личный кабинет МРСК Урала
Уважаемые клиенты! В данном разделе для Вас функционирует новый on-line сервис "Личный кабинет клиента".
РОССТАТ
Официальный сайт
Таборинский фонд поддержки малого предпринимательства
Фонд поддержки малого предпринимательства
Мобильное приложение ПФР
Получить информацию о состоянии своего лицевого счёта в ПФР, проверить, перечислил ли работодатель страховые взносы, а также записаться на приём и заказать нужные документы стало ещё проще. Теперь государственные услуги и сервисы ПФР доступны в вашем смартфоне!
Государственное автономное учреждение Свердловской области "Областной центр развития трудовых ресурсов и социально-трудовых отношений"
Официальный сайт ГАУ СО "ОЦРТР и СТО"
Единый информационный портал профилактики и борьбы со СПИД
Официальный портал
ВЫБОРЫ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 МАРТА 2018 ГОДА
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области